Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Pınar Akyol Tunçbilek ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen www.pinarakyoltuncbilek.com web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcıların ("siz" veya "kullanıcı") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sizden Aldığımız Veriler
İletişim formlarını doldurduğunuzda:
• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Mesaj içeriği (isteğe bağlı olarak paylaştığınız bilgiler)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak:
• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
• Yönlendiren site (referrer URL)
• Cihaz bilgileri
Bu veriler, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
• Hizmet sunumu: Kariyer koçluğu ve danışmanlık hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, randevu oluşturmak ve sizinle iletişime geçmek
• İletişim: Sorularınızı yanıtlamak ve taleplerinizi karşılamak
• Pazarlama: İzniniz dahilinde hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Site iyileştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülükler: Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma (Wix), e-posta hizmetleri ve analiz araçları (Google Analytics) gibi hizmet sağlayıcılarla teknik destek amacıyla
• Reklam platformları: Google Ads gibi platformlarla reklam performansını ölçmek amacıyla (anonim veriler)
• Yasal zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmamaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
6.1. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerinin cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımınızı analiz etmek için kullanılır.
6.2. Kullandığımız Çerez Türleri
• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli (Oturum süresi)
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini toplamak - Google Analytics (2 yıl)
• Pazarlama Çerezleri: Reklam performansını ölçmek - Google Ads (90 gün)
6.3. Çerez Tercihleri
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6.4. Google Analytics
Sitemiz, Google Inc. tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezler aracılığıyla site kullanımınızı analiz eder. Bu bilgiler genellikle ABD'deki Google sunucularına aktarılır ve saklanır.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi (HTTPS)
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Verilerinizin korunması için elimizden geleni yapmakla birlikte, mutlak güvenlik garanti edilememektedir.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:
• İletişim formu verileri: Son iletişimden itibaren 2 yıl
• Koçluk hizmeti alan danışan verileri: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (yasal yükümlülükler gereği)
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişkenlik gösterir
Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
1. Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Erişim hakkı: İşlenen verilerinize erişim talep etme
3. Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
4. Silme hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
5. İşlemenin kısıtlanması hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
6. Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
7. İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
8. Otomatik karar almaya itiraz hakkı: Otomatik işleme dayalı kararlara itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (LinkedIn, Instagram vb.). Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.
12. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.
13. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Pınar Akyol Tunçbilek
E-posta: pinarakyoltuncbilek@gmail.com
Web sitesi: www.pinarakyoltuncbilek.com
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
1. Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte
2. Talebinizi açıkça belirten bir dilekçe ile
3. pinarakyoltuncbilek@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.